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高级客服专员

四川富全置业有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2013-10-20
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:销售行政专员/助理  

职位描述

职位描述:
一、招聘人数及工作地点
招聘人数:1人
工作地点:成都
二、岗位职责:
? 协助营销策划部经理制定本中心工作计划和有关规章制度,并负责实施;
? 负责客户资源整合工作,包括但不限于:客户资料数据库的建立与维护,客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发;
? 负责客户信息处理工作,包括但不限于:客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理以及同业问题警示;
? 负责客户法律事务服务工作,包括但不限于:销售合同拟定和管理、退房处理、争议或诉讼处理;
? 负责组织和配合实施按揭管理工作,包括但不限于:按揭咨询、手续办理、建立按揭档案,配合律师完成抵押登记、收集相关最新法律法规和政策
? 负责客户实施关怀以及提供相关有偿服务工作,包括但不限于:预售登记、产权办理、合同变更处理、客户关怀、客户分析、代租代售(将来条件许可前提下)。
三、任职要求:
教育背景:
具有大学专科以上学历,或相关学历/技能
工作经验:
两年以上大中型房地产企业的工作经验;
必要的技能和素质:
能够正确理解和掌握有关房地产业的方针、政策和上级指示,对客户服务管理的重大问题,能够进行科学分析,准确判断,果断处理并为领导提供决策性方案;
能够科学地组织和开展本部门的工作,有较强的组织能力;
语言表达能力强,具备较强的沟通技巧和亲和力,有驾御和解决突发性危机的能力;
熟悉掌握房地产及其相关法律、法规、政策;
通晓客户心理学。
四、职业发展方向:销售专员
五、薪酬及福利:
基本工资+岗位工资+绩效工资+五险一金+双休+带薪年休假+误餐补贴+交通、通讯补贴。

公司介绍

       四川富全置业有限责任公司成立于2011年,是集房地产投资、开发为一体的综合性企业,主要从事房地产开发经营。公司拥有四川省建设厅核发的房地产开发企业三级资质,并通过了ISO9000质量管理体系认证,公司下设成都恒全置业有限责任公司,现已在成都郫县投资开发了占地面积达14万平方米的中铁.银杏广场,项目即将面市。
    公司一支坚持“实干铸就业绩、激情演绎未来”的发展理念,坚持以市场为导向,开发为重点,经营为龙头,质量为根本的开发理念和经营方针,竭诚为打造现代化、个性化的人文居住环境而不懈努力!
    公司一直坚持现代化的企业人事管理制度,倡导“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,坚持以事业留人、待遇留人、感情留人、信用留人,公司已经建立起一支朝气蓬勃、热情向上、勇于进取的员工队伍,我们用自己的汗水,在坦诚、信任、担当的工作氛围中为企业的茁壮成长而奋斗着。

联系方式

  • 公司地址:成都高新区天府大道中段天府街69号新希望国际B座2602
  • 邮政编码:610041