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国际机票客服

成都航讯美程电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-07-18
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

1、负责国际机票平台的催单工作

2、负责国际机票的航段核价等工作

3、处理供应商无法出票的订单

4、接听客户来电,解答客户疑问


岗位要求:

1、大专及以上学历,一年以上国际机票业务经验,熟悉民航订座系统(Eterm)操作;

2、掌握国际机票业务知识和操作流程,熟悉组合运价及、、航段核价等业务,能独立处理国际单程、联程、往返程预订业务;

3、能够独立完成工作,善于处理突发事件,有较强的应变能力;
4、有较强的客户服务意识、团队协作精神,能服从公司的管理规定及工作安排;

5、普通话标准,富有亲和力,沟通及语言表达能力强


公司介绍

       成都航讯美程电子商务有限公司是中国航讯电子商务集团成立的独资公司。

       成都航讯美程电子商务有限公司是国内商旅领域电子商务的模式创新者,专注于电子客票B2B完整解决方案的技术型专业服务公司。

        公司秉承“随需定制,自主管理,资源共享,服务至上”的服务理念;以客户需求为导向,与产业链各方紧密合作,以创新的商业模式,为客户提供电子客票B2B完整解决方案,满足客户不断提升的业务管理需求,助力企业降低营运成本、提高效率、提高服务品质和销售能力,实现客户价值最大化。

        公司集中了一批商旅领域的专业人才,以一流的服务品质,一流的专业技术,共赢的商业理念,共同成就美好的人生。

        我们与国内各大城市的机票代理人、航空公司、旅行社等有着紧密的战略合作关系。

        我们坚持“客户为本,技术为源,共赢为王”的发展思想,成为中国最成功的商旅电子商务服务公司。