成都招聘

岗位职责

1、 通过电话接受咨询群众的咨询，记录咨询群众的咨询、投诉内容，按照相应流程给予咨询群众反馈;
2、 通过网络平台接受咨询群众的咨询，记录咨询群众的咨询、投诉内容，按照相应流程给予咨询群众反馈;
3、 能及时发现并解决来电咨询群众的非常规问题及意见，并记录整理及汇报；
4、 不断参与培训和学习，加强业务知识的掌握和业务技巧的运用，提供高质量服务;
5、 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、 与同事、主管、信息库共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
7、 严格遵守公司各项规章制度，完成组长及领导交办的工作；
8、 积极参与员工活动建立和谐员工关系。

任职条件

1、 大专以上文化程度；
2、 有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
3、 普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通；
4、 头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
5、 电脑操作熟练，能够运用办公自动化设备。

工作特点：工作比较稳定，属于政府项目，类似于政府外聘人员。工作强度低，压力小，以内呼为主。待遇好，上升空间大。

                                             智美高科简介
    
四川智美高科科技有限公司成立于2009年，是中国智慧政务服务领域的领军企业，公司以丰富的行业经验、先进的软件研发技术、专业的政务服务团队以及领先的行业发展理念为依托，将互联网＋融入到智慧政府平台的搭建与运营中，致力于打造国际化水准的新型智慧政务服务环境。

我们的愿景：成为中国智慧政府运营专家！
团队追求：创新创业、技术进步
员工标准：勤奋实干、激情高效
管理理念：以情管人、以理管事
核心价值观：包容共享、立本创新

工作时间：朝九晚五、双休

福利待遇：五险一金,年假、婚假、产假、员工旅游、节日礼品等各种福利

公司地址：成都市武侯区广福桥横街42号附13号(广福桥横街"卡曼汽车养护"旁)

联系方式：028-82802222