成都招聘

职位描述：

1、通过电话、邮件等形式对于网站用户的疑难问题给予解答和帮助；处理客户投诉与建议；
2、负责论坛的内容建设以及维护；负责网站日常内容的组织、发布与制作；
3、参与网站专题、活动策划以及执行，参与网站内容日常更新，收集信息，编辑信息及相关图片；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据。

职位要求：
1、大专以上学历；
2、对游戏有热情，喜爱尝试各种不同游戏类型，对网页游戏或手机游戏有一定了解；
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏；
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
5、熟练操作办公软件，文笔流畅，表达能力强；
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可加班者优先。

关于我们：

我们有市场基础--从事的是拥有亿级用户的浩瀚网络游戏产业；

我们有团队基础--核心管理团队来自国内著名的互联网企业，从业经验丰富；

我们是成都传悦网络科技有限公司，立志于为用户建立内容丰富，活动精彩，创意无限的互动娱乐游戏平台；公司的口号是传播快乐，悦动无限；

我们所需要的是人才，最好是天才；

天才所具备的要素包括但不限于玩弄互联网于鼓掌、技术出类拔萃、脑细胞产量过剩等；

同时不管你是人才、天才或是鬼才，都要求人品好。

我们希望你能展现激情和专业知识，创造出价值。

加入我们，启动梦想，实现价值，从这里起步！