客服
成都尚书房投资管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-05-03
- 工作地点:成都
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:电子商务专员 产品专员
职位描述
岗位职责:
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管;
6、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题;
7、做好客户档案资料的管理工作,及时更新客户资料;
8、整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通;
职位要求:
1、能力第一,打字速度不低于80字/分;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、思维活跃,能承受相应的工作压力,有敬业精神;
5、性格好,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
6、责任心强,能吃苦耐劳,具有独立完成工作的能力;
7、熟练掌握各种办公软件
其它:
1、可坐10路,306路在川藏路华兴路口下
2、联系人:全女士 电话02865371680、65371681
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管;
6、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题;
7、做好客户档案资料的管理工作,及时更新客户资料;
8、整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通;
职位要求:
1、能力第一,打字速度不低于80字/分;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、思维活跃,能承受相应的工作压力,有敬业精神;
5、性格好,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
6、责任心强,能吃苦耐劳,具有独立完成工作的能力;
7、熟练掌握各种办公软件
其它:
1、可坐10路,306路在川藏路华兴路口下
2、联系人:全女士 电话02865371680、65371681
公司介绍
公司是一家专业生产实木家具的公司,公司于2007年1月8日成立,是集香柏木系列休闲家具的设计,生产,销售为一体的中型企业.对于尚书房来说,休闲主义从来都不是一句说说而已的口号那么简单!所以自它诞生起的那一天,就被赋予了休闲的定义。也正是因为如此,直到今天为止的尚书房,都仍然在探询休闲真义的道路上不断的前行。尽管快节奏和高强度已经成为我们这个时代所挥之不去的烙印,但这却不是尚书房所要达到的目标。我们一直致力用自己的产品,以及长期倡导的休闲文化给予都市高楼下的人们更为轻松和品质的生活感受。秉承这样的目标,尚书房不断创新,小到一个茶几的设计,现有员工二百人,欢迎有识之士加入。