淘宝客服
上海慧中服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.配合公司网络推广活动的策划、优化、实施及效果跟踪分析;
2.参与制定淘宝店铺的营销策划方案;
3.熟悉女装的特性和尺寸,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
4.及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5.处理好相关售后工作,不与顾客发生冲突,积极与客户联系,能很好的处理客户的投诉和纠纷;
6.熟悉淘宝商城规则,熟悉淘宝商品发布,下架,评价回评,售后客户回访等。
岗位要求:
1.一年以上淘宝客户服务工作经验,能马上进入工作状态,有女装经验者优先;
2.中专或高中以上学历;
3.强烈的客户服务意识,熟练的客户服务技巧,以及销售意识,和蔼的客户服务态度;
4.熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具,反应迅速,学习能力强;
5.熟练使用office等办公软件,有美工编辑基础优先;
6.人品正直,性格温和,有责任感,善于沟通,团队意识强,能承受工作压力。
7.打字速度达60字/分钟,及时回复旺旺咨询及留言,有问必答; 能有技巧地引导客户购买。
假期安排: 享有国家劳动法规定的工伤假、婚假、丧假、产假、及带薪年假;
培训安排: 系统培训、技能培训等。
公司为优秀的员工提供同行业具有竞争力的薪酬福利待遇,以业绩为导向持续提高的薪酬激励模式,公司给予每个员工足够的发展空间和发挥平台。 如果您有能力,您有梦想,欢迎您加入我们的团队,实现我们共同的梦想,为梦想插上翅膀的地方,我们一起奋斗!
1.配合公司网络推广活动的策划、优化、实施及效果跟踪分析;
2.参与制定淘宝店铺的营销策划方案;
3.熟悉女装的特性和尺寸,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
4.及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5.处理好相关售后工作,不与顾客发生冲突,积极与客户联系,能很好的处理客户的投诉和纠纷;
6.熟悉淘宝商城规则,熟悉淘宝商品发布,下架,评价回评,售后客户回访等。
岗位要求:
1.一年以上淘宝客户服务工作经验,能马上进入工作状态,有女装经验者优先;
2.中专或高中以上学历;
3.强烈的客户服务意识,熟练的客户服务技巧,以及销售意识,和蔼的客户服务态度;
4.熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具,反应迅速,学习能力强;
5.熟练使用office等办公软件,有美工编辑基础优先;
6.人品正直,性格温和,有责任感,善于沟通,团队意识强,能承受工作压力。
7.打字速度达60字/分钟,及时回复旺旺咨询及留言,有问必答; 能有技巧地引导客户购买。
假期安排: 享有国家劳动法规定的工伤假、婚假、丧假、产假、及带薪年假;
培训安排: 系统培训、技能培训等。
公司为优秀的员工提供同行业具有竞争力的薪酬福利待遇,以业绩为导向持续提高的薪酬激励模式,公司给予每个员工足够的发展空间和发挥平台。 如果您有能力,您有梦想,欢迎您加入我们的团队,实现我们共同的梦想,为梦想插上翅膀的地方,我们一起奋斗!
公司介绍
“K.A.K.O”源自意大利米兰,2000年进入中国,在上海成立了上海慧中服饰有限公司,专业从事“K.A.K.O” 女装的品牌设计、生产、销售及品牌维护。
慧中服饰融合先进的企业管理经验,敏锐捕捉时尚脉搏,与世界流行同步,创意创新,结合双赢的全新连锁经营模式,锐意开拓市场,以强大的品牌优势,从2000年第一家专卖店/专柜开业至今,销售网点已遍布全国各地一线城市,近300家店铺,如上海八佰伴、汇金百货、北京百盛、长春国商、哈尔滨松雷、沈阳中兴、包头王府井、太原华宇、西安民生、郑州农业路丹尼斯、青岛佳世客、无锡八佰伴、新疆辰野名品、银川新华百货、西宁王府井、合肥CBD、南昌百货、武汉王府井、长沙平和堂东楼、昆明百货、杭州百大、西安民生等商场都设有K.A.K.O专柜。
慧中服饰以其专业的设计师队伍和全球同步的时尚资源收集, 使“K.A.K.O”女装始终以细腻触觉映射时尚之美,训练有素的营销团队能够快速对市场变化作出反应,并使资源得到有效和合理的配置,提高了市场综合竞争能力,让“K.A.K.O”在低价格的竞争旋涡之中,以更高的层面参与市场,进行品牌运作。
“K.A.K.O”品牌始终以全球化姿态屹立中国时尚前沿,传播知性的时尚之美。
时尚、摩登是我们的创作根本。
追求卓越,创作美丽是我们的信条。
优良的商品,合理的价格,良好的服务,是我们的宗旨。
更多相关信息,请登陆公司网站http://www.kako.com.cn查询。
有意者请直接通过51job网站投递简历,公司会仔细查阅您的简历并根据评估结果通知您参加面试。一经公司录用,公司将提供完善的培训培训、畅通的晋升渠道和优厚的福利待遇。
慧中服饰融合先进的企业管理经验,敏锐捕捉时尚脉搏,与世界流行同步,创意创新,结合双赢的全新连锁经营模式,锐意开拓市场,以强大的品牌优势,从2000年第一家专卖店/专柜开业至今,销售网点已遍布全国各地一线城市,近300家店铺,如上海八佰伴、汇金百货、北京百盛、长春国商、哈尔滨松雷、沈阳中兴、包头王府井、太原华宇、西安民生、郑州农业路丹尼斯、青岛佳世客、无锡八佰伴、新疆辰野名品、银川新华百货、西宁王府井、合肥CBD、南昌百货、武汉王府井、长沙平和堂东楼、昆明百货、杭州百大、西安民生等商场都设有K.A.K.O专柜。
慧中服饰以其专业的设计师队伍和全球同步的时尚资源收集, 使“K.A.K.O”女装始终以细腻触觉映射时尚之美,训练有素的营销团队能够快速对市场变化作出反应,并使资源得到有效和合理的配置,提高了市场综合竞争能力,让“K.A.K.O”在低价格的竞争旋涡之中,以更高的层面参与市场,进行品牌运作。
“K.A.K.O”品牌始终以全球化姿态屹立中国时尚前沿,传播知性的时尚之美。
时尚、摩登是我们的创作根本。
追求卓越,创作美丽是我们的信条。
优良的商品,合理的价格,良好的服务,是我们的宗旨。
更多相关信息,请登陆公司网站http://www.kako.com.cn查询。
有意者请直接通过51job网站投递简历,公司会仔细查阅您的简历并根据评估结果通知您参加面试。一经公司录用,公司将提供完善的培训培训、畅通的晋升渠道和优厚的福利待遇。
联系方式
- 公司地址:上海市徐汇区田州路159号11单元
- 邮政编码:200011
- 联系人:孙先生