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淘宝客服

成都卓群科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-08-03
  • 工作地点:成都-金牛区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位描述:
1、通过公司网站或天猫、淘宝等电子商务平台,运用在线聊天工具热情耐心的为客户解答购物过程中遇到的各种问题;
2、了解客户的需求,并从专业的角度给予对应产品的推荐,帮助消费者快速的找到适合自己的产品;
3、根据市场的各种操作规则,做好消费者的导购销售工作,以完成销售订单;
4、定期的对自己的常用语术进行改进整理,以提高消费者的购物体验及自身的工作效率;
5、 受理解决客户疑问及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
6、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户的满意度;
7、完成公司安排的其它工作任务。

任职要求:
1、熟悉计算机操作,会使用基本的办公软件,打字速度在每分钟60字以上;
2、学习能力良好,做事有主见、有耐心、心细、有责任心;
3、具有较好的引导、沟通能力,有网购经验,熟悉网购流程,及淘宝后台操作;
4、性格乐观开朗,心胸豁达;脾气平和,不易怒。
5、必须有很好的工作态度,服从安排,有良好的协作能力和团队合作精神
6、有眼镜零售业、优质的导购或是销售工作经验优先。

公司介绍

 成都卓群科技有限公司是专业从事眼部护理产品和隐形眼镜产品研发及销售的企业。公司旗下有“珍优视”、“仔仔”等知名品牌,成功新研发出眼部清洗液、护眼贴、润眼液、隐形眼镜等系列产品。产品已通过国家食品药品监管局注册认证,为产品提供充分的质量保障。

公司以一流的品质和细致周到的服务赢得各级经销商及消费者的认可;着力提升企业核心竞争力,用心为广大爱眼人士带去关爱,精心打造每一款产品、为消费者提供高品质的健康护眼系列产品及隐形眼镜系列产品,全心全意保护您的双眼。

我们的目标是集中精力做好眼部护理系列产品,在眼部护理领域抢占制高点,开创护眼新生代,打造护眼领导品牌。

    公司重视人才培养、技术钻研、产品更新、现代化的管理理念,在面对激烈的市场竞争中,有力的推动了工作的开展,提升了管理水平,提高了公司的竞争实力。公司将按照现代化企业管理制度的要求,加强管理创新。以项目产品销售为主导,技术入股、技术服务相结合的多种灵活经营方式,加强市场开拓,把企业建设成为具有较强竞争力、经济实力的现代化科技型企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:四川省成都市金牛区二环路北三段245号富丽城2栋