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服装商品客服

锦江区楊尚服饰经营部

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2024-08-02
  • 工作地点:成都·双流区
  • 工作经验:1年及以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6千-1.2万·13薪
  • 职位类别:服装商品客服

职位描述

工作内容:
负责接收和处理客户关于服装商品咨询、退换货、投诉等问题,包括店铺配货、店铺陈列、售后服务等,对服装商品有深入的了解,根据客户需求提供解决方案。
主要职责:
- 对服装商品有深入的了解,熟悉品牌定位、面料、款式、尺码等信息,了解产品特点,确保为客户提供准确的信息;
- 负责处理客户关于服装商品的咨询、退换货、投诉等问题,确保客户得到及时的解决方案;
- 对店铺配货、陈列负责,确保商品展示的整洁、美观,符合品牌形象;
- 负责售后服务,对客户退换的商品进行处理,确保客户满意度;
- 保持良好的职业态度,对客户保持友好、耐心、专业的态度,提高客户满意度;
- 了解品牌的相关政策、规定,确保为客户提供准确的信息。
职位要求:
- 具有1年以上服装客服相关工作经验,熟悉各类服装品牌;
- 了解店铺运营流程,有较强的配货、陈列能力;
- 良好的沟通能力和团队合作意识,善于与不同背景的人合作;
- 具有敏锐的洞察力和逻辑思维能力,能够快速解决问题。

公司介绍

幸福时光服饰有限公司是一家集多元化品牌运营的连锁机构公司。公司自92年成立以来,一直秉承“诚信,诚实,诚心,诚人”的宗旨。从最初的批零经营发展为品牌连锁化经营模式。目前,幸福时光服饰有限公司业已进入连锁扩张高速发展的道路上,截至目前为止,公司已在上海及全川拥有分店、加盟店300余家,且数字仍在快速刷新中。
公司为每个员工提供宽广的平台,让员工充分发挥自己的才干,通过不断为人才创造个人的发展机会,提供良好的工作平台,实现公司与员工的共赢。公司现以极富竞争力的待遇,广阔的发展空间,诚邀蓉城英才,与您共筑幸福时光连锁事业的美好明天。

联系方式

  • 公司地址:成都市双流区西航港大道中三段海源二手车市场里 (邮编:610000)
  • 电话:18040326095