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品质客服主管

四川邦泰物业服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2024-04-15
  • 工作地点:成都·武侯区
  • 工作经验:2年及以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万
  • 职位类别:品质客服主管

职位描述

岗位职责
1、负责拟定公司三级品质检查机制,品质管理系统推进及统筹;
2、负责公司客户服务标准化相关业务提升指导,总部报事及投诉管理;
3、负责公司年度客户满意度调研工作的策划和实施工作;指导片区和项目进行年度满意度提升;
4、 统筹及跟进公司创优、业委会成立、维修资金使用、调价及专项工作。
任职资格:
1、高度认同”客户***”的核心价值观并热爱服务行业;
2、高度认同“廉正建设”就是企业生命力,过往无廉正负面事件,廉洁自律,乐于接受他人监督;
3、年龄25-38岁,大专及以上学历;
4、2年以上大型物业企业同岗位职能经历,熟悉住宅物业全生命周期工作;
5、具备较强的沟通、协调、汇报能力,接受频繁出差。

公司介绍

四川邦泰物业服务有限公司成立于2010年,具有国家物业服务企业一级资质,是中国物业服务百强企业、国家QES(质量、环境、职业健康安全)管理体系认证企业。邦泰物业以物业为根基,系统生活服务为导向,智慧科技服务为抓手,专注于服务品质和细节,为业主和客户提供有品位的生活服务体验和不动产运营管理服务。目前管理高端住宅、精品商业、标志写字楼、康养文旅等项目近70个,管理面积逾1700万方,服务55万余名业主。秉承“让服务更贴心”的服务理念,邦泰物业始终将服务品质放在企业发展的首位,以品质求生存,以口碑促发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span益州大道北段333号东方希望中心23楼
  • 电话:15283531221