成都招聘

职位职责：
1. 通过电话交流的形式向客户提供支持及解决方案；
2. 收集投诉和客户意见，系统中准确记录客户的问题及对应情况；
3. 及时回复客户投诉问题，并向上级主管汇报客户意见；
4. 对应上级主管安排的其他业务。

基本任职要求：
1. ***大学本科或以上学历，具备两年及以上工作语言为日语的相关经验；
2. 具备日语能力1级或以上水平，听说读写流利，无明显口音，熟练掌握商务日语及敬语使用方式；
3. 性格沉稳，积极正向，抗压能力强，思维灵活，反应灵敏；
4. 有强烈的责任心，具备良好的服务精神以及团队合作意识；
5. 了解客服行业工作特性，能够接受长期倒班以及晚班等特殊班次轮转制度；
6. 了解日本商务文化，理解并认同亚马逊企业文化

择优任职要求：
1. 具备日语专业毕业者优先（体系化学习日语）；
2. 具备良好的英语能力者优先；
3. 有呼叫中心或大型企业业务外包项目工作经验者优先；
4. 熟练使用互联网，拥有电子商务或购物网站从业经历者优先；
5. 有团队或项目管理经验者优先
职能类别：
客服专员/助理
关键字：
日语客服专员

亚马逊