成都招聘

岗位职责：

1、针对平台所有上线活动制定对应客服文档，及时向合作部门提供对应客服文档；

2、积极配合并及时处理售前售后问题，在规定时间内解决客户投诉，用户答疑；

3、地市州商家端客服服务，协助商品运营专员教会商家上架产品，及时跟进商家与用户之间的售前售后问题；

4、App日常拨测。

岗位要求：

1、1年以上电商平台、运营商客服工作经验，熟悉电商网购流程和规则；

2、沟通执行能力强，有团队意识，有较好的服务意识，能够处理好相关售前售后工作。

3、要会使用Word、Excel等办公软件。

   四川天籁文化传播有限公司，成立于2009年03月，主营藏民族音乐的手机应用和视频、网络等媒体的传播、推广，是目前国内***的一家与中国移动、中国电信、中国联通（简称中国三大通信）音乐基地联盟合作专门通过无线音乐网络传播和推广藏民族音乐的专业公司。
   公司部分成功项目：2013年7月-10月，在西藏的拉萨、林芝等7个地市，同中国移动西藏分公司合作举办“我爱我的音乐——无线音乐巡演”共11场。2014年5月6日，在康定，同中国移动甘孜分公司合作举办“一起唱情歌——中国移动4G专场歌友会”1场。
公司电话：028-85585169