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物业客服前台

中铁建物业管理有限公司成都分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-成华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.6-5千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责:

1.负责对业主及客户来电、来访登记接待,并通知相关责任人跟进处理;

2.负责门禁设备的办理;

3.负责前台业务有关问题的咨询及解答;

4.对报事报修问题的派单处理;

5.受理客户投诉,做好投诉记录,及时报告主管,并对服务工作质量进行跟踪随访;

6.完成上级领导安排的相关工作任务。


岗位要求:

1.大专及以上学历,男女不限,年龄20-35岁,身高163cm以上,形象气质佳;

2.普通话标准流利,语言表达能力强,有前台及物业同岗位工作经验优先;

3.思维敏捷,抗压力、执行力强,具有较强的客户服务意识,沟通能力较好。

4.工作认真仔细,责任心强,具备优秀的服务意识

该岗位为甲级写字楼客服前台接待岗位,入职购买五险、双休、高温补贴、带薪年假、加班补贴、餐费补助,良好的晋升与发展平台

工作地点:成华区东华一路47号中铁建广场

公司介绍

中铁建物业管理有限公司:
隶属于“世界500强”之一的大型央企—中国铁建股份有限公司旗下的全资子公司中国铁建房地产集团,是一家面向全国发展的高端物业管理公司。公司注册资金2000万元人民币,面向全国承接中、高档住宅项目和商业项目的物业管理。截至2012年底,公司已承接全国多个城市近20个项目的物业管理,服务面积达400万平方米,在册职工1000多人。公司秉承“诚信、创新永恒,精品、人品同在”的企业价值观,以“高于客户标准,超越客户期望”的服务理念,通过为客户提供精细的服务内容、简捷的服务流程和规范的服务标准,实现“客户、企业、社会”三方共赢的整体效应。公司自高起点、高投入进入物业管理行业以来,已聚集了众多具有先进管理理念和丰富实践经验的行业高素质人才。未来公司将发挥人力资本的优势积极探索和开拓,以具有“中国铁建”特色的物业管理模式发展成为行业领军企业。
    
中铁建(北京)物业管理有限公司成都分公司:
2011年08月,中铁建物业管理有限公司成都分公司正式成立,目前公司下辖七个高端住宅项目及一个商业综合体项目,分布在成都市区各地,别分是“中国铁建国际城”、“中国铁建西派国际”、“中国铁建北湖国际城”、“中国铁建锦江国际花园”、“中国铁建西派澜岸”、“中国铁建广场(商业综合体)”、“中国铁建西派城”以及“中国铁建八里庄项目”。公司坚持与时俱进,科学管理,规范服务,不断提高物业服务管理水平。为满足公司快速发展对各界人才需求,现面向社会诚聘物业行业精英,愿与社会各界朋友携手共创公司事业新的辉煌!
    
公司地址:成都市成华区东华一路47号中国铁建广场
公司邮箱:ztjwy_hr@163.com

联系方式

  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:地址:成都市成华区东华一路47号中国铁建广场