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客服专员(续保专员)

成都众汇兴蓉汽车服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、完成个人续保产值、台次、利润任务;

2、受理客户投诉,做好客户定期回访工作;

3、熟悉出单系统的操作,负责续保台账的录入与统计;

4、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成;

5、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作;

6、负责售前、售后客户回访工作;

7、负责客户档案资料管理。

任职要求:

1、对续保业务有一定的了解,熟悉车辆保险以及相关规定者优先;

2、性格开朗、亲和力、责任心、服务意识及沟通协调能力强,有4S店相关工作经验者优先;

3、熟练使用各类办公软件。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

        众云车服以面向平行进口车商、二网经销商、综合品牌车商等中小汽车经销商提供集整车进口、平行进口车与中规车集采、物流服务、供应链金融、维修质保等后市场及商业运营等一体化服务。
        众云车服以汽车电商平台为依托,将传统的汽车销售模式与互联网相结合,利用互联网平台科技,引入厂家直销、平行进口车、4S店批发车等全国汽车经销商优势车源,进行信息的整合,打破新车批售市场的信息不对称。通过提高流通效率、建立高效生态系统等来打造面向未来的汽车流通平台,通过信息流、资金流、物流效率全面提升的方式,帮助经销商一站式解决车源、资金、流转的问题,改善经营效率、降低经营成本、助力新车流通产业的升级。
        众云公司将持续深耕汽车行业,加速推进商业模式创新,积极发挥平台优势,为广大车商、伙伴赋能,致力让汽车买卖更简单!

联系方式

  • 公司地址:地址:span新园南二路1号众汇名车2楼