成都招聘

岗位职责：

1、负责在线网络渠道的产品咨询、信息查询及疑难问题解答工作，协助客户进行信息登记和更新；

2、针对有疑难问题或有投诉倾向的用户详细记录用户信息、投诉内容、诉求，并和用户确认答复时间并将工单转给二线。

任职资格：

1、全日制大专学历（最低）
2、年龄要求：23-38岁

3、优先录用有过【客服岗位】工作经验的候选人，如京东、天猫等

4、非语音类客服需要有较强的文字功底，沟通能力强；

5、 有良好的服务意识，沟通和随机应变能力，较好的压力承受能力。

6、能熟练的使用office，打字速度每分钟40字以上

福利待遇：1、购买六险一金。

2、全勤200+交通补贴200；综合薪资4k-6k;

3、节日福利、生日福利、带薪年假。

上班时间：8:30-17:30

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