成都招聘

【岗位职责】：

1. 负责签约中心服务质量管理体系的搭建与实施；

2. 负责员工标准化服务行为的培训、指导与稽核，现场服务品质的保持与提升，；

3. 负责统筹签约大厅的客户接待、流程指引，各类投诉与突发事件的处理，增强客户到访体验感；

4. 负责案场各端口之间的衔接与协调，保证签约服务工作的正常运行；

5. 负责案场物资统筹与管理；

6. 协助案场各类活动实施执行工作，为客户提供各类特色服务，有效宣传公司品牌文化。

【岗位要求】：

1. 本科及以上学历（如条件优秀可放宽至大专），物业管理、酒店管理、航空服务专业优先；

2. 形象气质好，男身高不低于175cm，女身高不低于165cm；

3. 较强的服务意识、团队管理、控场及沟通协调能力，能独立处理突发事件；

4. 具备1-2年高端案场客服经验，如案场物业经理、酒店客服经理、航空服务等；

具备服务素养及礼仪方面的培训能力，用较好的文字书写能力；

【福利待遇】：

1、全面职业培训：入职培训、服务礼仪、业务技能、职业素质提升等；

2、丰富的福利制度：五险、绩效奖励、服务提成、年终激励、表彰与贡献奖励、目标冲刺奖励、节日慰问、生日福利、年度旅游及各类团队活动等；

3、假期福利：弹性休假方式、带薪年假、产假、婚假等国家法定假期。

【上班地点】二选一：统筹谢威中心及万科天荟双边签约案场

      格之律房地产服务公司创立于2011年，是升凯颢进投资管理股份有限公司的子公司，总部设立于广州，为众多的大型房地产开发商提供专业优质的签约-回款-权证-工程细检-交付一条龙房地产售后服务体系。为满足更多全国性发展布局的大型房地产开发商的配套服务需求，已在广州、北京、武汉、重庆、郑州、成都、重庆、贵阳、南昌、长沙等地成立了 “格之律房地产服务公司”。同时，格之律已经在广州、武汉、重庆、郑州、贵阳、南昌、成都、西安、长沙、宁波、宜昌、石家庄、温州、唐山、商丘、平顶山、驻马店、新乡、中山、江油、兴义、铜仁等多个城市成功设立签约中心或交付中心。目前碧桂园业务覆盖河南省、河北省、湖北省、贵州省、四川省的多个项目。
    专业的法律背景和人员配备、模块化的功能流程设计、先进的信息管理技术及数十年打磨的成功运营经验，使得格之律品牌已成为国内知名地产开发企业代理签约的合作首选之一。

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