成都招聘

岗位描述：

1.通过呼入、呼出和在线回复完成与客户的沟通，解答客户疑问，减少客户不便，提升客户满意度；

2.完善客户信息，指导客户进行网站操作流程；

3.对用户进行回访，有效的提高网站用户评论信息；

4.通过在线、邮箱等方式及时回复和解决客户问题；

5.解决客户投诉和争议等异常事件。

6.收集客户反馈的意见和建议，发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员。

任职要求：

1.专科及以上学历，普通话标准，吐字清晰，声音悦耳；

2.两年以上客户服务相关工作经验者，且自我规划向客户服务领域长期发展者，优先考虑，；

3.能接受排班制和倒班制的工作性质；

4.良好的沟通和表达能力。沟通顺畅，理解力强，能充分的表达心中的想法；

5.认真负责，有良好的主动服务意识和客户导向思维；

6.灵活应变，有主动发现问题和危急的意识；

7.可以熟练掌握呼叫中心操作系统和使用办公软件。

福利：年底双薪、餐补、夜班补贴

备注：综合工时制，年底双薪、餐补、早九晚六，有免费的健身房，淋浴室，公司年轻化，互联网公司。

备注：综合工时制，年底双薪、餐补、早九晚六，有免费的健身房，淋浴室，公司年轻化，互联网公司。

小猪短租成立于2012年，于2012年8月正式上线，是国内依托于分享经济，为用户提供特色住宿服务的互联网平台，是中国房屋分享经济领域的代表企业。小猪以实践共享经济为使命，致力于挖掘潜力巨大的房屋闲置资源，搭建一个诚信、安全的在线沟通和交易平台，并通过保洁、智能家居等服务网络，建立绿色的住宿平台大生态系统。