成都招聘

Summary of Responsibilities 岗位职责

· 通过邮件方式提供给卖家迅速有效的服务支持。

· 专员需要通过培训掌握一定的卖家销售中的业务知识，来协助取消/继续卖家的促销、秒杀等活动；

· 具有识别和发现影响客户体验的系统，流程和政策问题的能力，并可以积极推动进行改善。

· 掌握相关知识，正确使用部门资源，政策和流程，并具有优秀的时间管理能力和独立工作能力。

· 保持稳定的绩效指标，如质量、生产率和出席等。

Basic Qualifications 基本要求

· 学历要求：专科及以上；

· 语言要求：较强的英文读写能力；（日语优秀者也可考虑）

· 熟练使用office办公软件包括word/excel等，熟练使用IE/火狐浏览器；

· 较强的口头表达和沟通能力，优秀的逻辑思考能力和判断并解决问题能力；

Compensation & Benefit 薪酬福利

· 工作薪资： 6K-7K； 

· 五险一金，带薪年假、带薪病假； 

· 免费提供各类软饮、咖啡；

· 丰富多彩、随时开放的健身房和浴室； 

· 办公区域全天提供WIFI；

· 图书馆：提供图书免费借阅。

Position Description:  Seller Support Associate 职位描述

工作地点：北京市丰台区汉威国际广场4区9号楼

工作时间: 5天&8小时=40小时/周，白班，小夜班，大夜班 排班制

白班 8：00-16：00 小夜班 13：00-22：00 大夜班 22：00-8:00

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