成都招聘

岗位职责：

1.负责在线用户咨询和负责接听用户来电（少量），为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务；

2.详细做好问题记录，将无法解决的问题及时提交相关部门解决，跟踪问题解决进度并及时回复客户； 

3.熟悉业务流程及产品知识，为客户提供真诚高效的服务，建立美好的客户体验环境； 

4.负责收集和整理客户建议，及时提交到相关负责人处；

5.负责处理客户投诉等问题。

任职要求：

1.专科及以上学历，应届生无经验也可；

2.熟练使用计算机，了解基础计算机软件 / 硬件知识；对Android / IOS各种手机型号，功能等有大致的了解优先；或有兴趣愿意学习也可；

3.普通话标准、吐字清晰，为客户提供快速与准确的咨询与解答；

4.具有独立工作的能力，高度的工作责任感和服务意识 ；

5.具备耐心和亲和力，良好的应变能力，较强的责任感、事业心和团队合作精神。

      鲁大师，国内外知名的系统评测工具品牌，旗下产品线包括PC端及移动端工具软件，如PC端鲁大师、移动端鲁大师及Dual Space等等。鲁大师旨在为用户提供更精确的硬件产品和系统的评测，同时为相关的产品运行提供更专业的监测。一方面增强用户对硬件及系统情况的了解，另一方面为用户的产品和系统保驾护航。
       此外，鲁大师还拥有“小鲁优选”二手智能硬件、“小鲁智店”线下体验店等等。鲁大师依托10年品牌及技术积累，为用户提供可信赖的二手智能硬件、线下硬件配件产品销售、手机PC维修、电脑DIY指导与销售等服务。
        2019年10月10日鲁大师于香港上市，股票代码HK3601。