客服售后专员
中国平安综合金融服务有限责任公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2021-06-03
- 工作地点：成都-龙泉驿区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、定期主动对老客户进行售后服务。
2、为客户提供售后咨询服务，维护客户关系，提高客户满意度，达成二次开发。
3、与销售部协调，负责以电话、邀约等方式与客户进行接触并持续跟进，对老客户进行上门回访，了解客户对产品的使用情况，并做好客户拜访记录表。
4、能熟练解答客户提问。
5、收集整理需要进行售后服务的客户资料。
6、完成领导指派的其他任务。
任职要求：
1、大专以上学历，能吃苦耐劳。
2、性格外向，口齿清晰，普通话标准，具有良好的语言组织和表达沟通表能力。
3、熟练操作办公软件，打字速度快。
上班时间：：8;30-17；00 周末双休，法定节假日，年假，产假
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
中国平安综合金融服务有限责任公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span平安银行西城支行