成都招聘

职位职责：

1.客服接待：通过千牛、微信、QQ、电话等聊天工具跟顾客在线及时交流，解答顾客疑问（售前），处理顾客问题（售后，包含投诉）等，完成销售任务；

2.日常事务：操作ERP，订单处理、库存管理，评价回复，微淘发布，产品上下架等；

3.会员维护：线上社群的建立、运营与维护；

4.辅助事务：部分数据统计，文案撰写，活动策划及搜集，部门信息沟通与传达；

5.安排的其他事项。

任职资格：

1、大专及以上学历，20-30岁，2年以上同岗位工作经验；

2、能独立处理售前售后工作，对待买家耐心，态度温和热情（此项特别重要，拒绝急性子暴脾气），

应变能力较强，有责任感（拒绝遇事首先推卸责任不处理问题）；

3、熟悉淘宝、天猫规则，对广告法、消保有一定了解;

4、有较强的沟通能力、理解能力、学习新事物能力；

5、有较强的抗压能力，服务意识强，喜欢客服工作；

6、适应早晚倒班和轮休，节假日、大促或特殊时期，能接受临时调整上班安排。

【上班时间】

白班：周一至周五，09:00-18:00（公司）
晚班：周一至周五，12:00-16:00（公司），19:00-23:00（在家）；周末，11:00-16:00,19:00-23:00（在家）
每周休1.5天，加班0.5天
在家上班硬性要求：自备电脑（手机不行）且不卡，网络顺畅。

待遇：入职即购买社保，节假日福利、生日礼金，年终奖金等；

上班地址：成都市青羊区东胜街8号庄森大厦12楼

    成都熊猫屋文化发展有限公司成立于2008年，是拥有大熊猫形象自主知识产权和专利的文化创意型企业，熊猫屋坚持原创设计和品质，围绕原创大熊猫形象，将日常生活用品与大熊猫形象相结合，创造数以千计的大熊猫主题产品。为消费者提供创意，实用的家居生活用品，创造更美好的生活体验。
    熊猫屋是中国大熊猫主题文创产业代表品牌，拥有4个大熊猫形象知识产权，67个注册商标，数百项原创作品版权。10年来专注于大熊猫产品设计、制作、销售，已经形成完整的产业链和供应体系。
    熊猫屋10年来已经完成1000多个单品的设计，制作，销售，并保持每年更新100个单品的速度进行增长。在四川，重庆，北京等省市设有连锁专卖店，拥有2家线上官方旗舰店，年销售呈两位数增长。
未来3-5年，熊猫屋将继续在全国知名文化旅游景区和重点城市积极拓展，并将积极向动漫、出版等领域进军。
    公司聚集一批热爱大熊猫，热爱生活、深耕文化领域的创意人，我们期待新鲜血液的加入，一起参与见证他的成长。