成都招聘

岗位职责：

1..熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取***的经济效益。

3.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

5.工为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

任职资格

1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

3.相貌端正，身体健康。

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