成都招聘

工作职责:

1、 负责处理写字楼日常客服、客户管理，协助访客管理工作；

2、 协助上级负责人制定客服管理规定及工作流程；

3、 负责办理客户入驻、续租、退租的相关手续；

4、 协助客户与物业部门良性沟通，收集客户诉求，与物业管理部门进行协商、落地；

5、 接待外来参访人员，包括但不限于集团部门人员、政府人员、企业来访团等；

6、 负责写字楼内已入驻客户租金收缴，完成月度、季度、年度制定的相应回款指标；

7、 维护客户关系，与客户保持良好的沟通，及时解决客户诉求并反馈、报告上级；

8、 负责与内部关联部门及外部合作单位的沟通协调工作；

9、 根据部门要求制定写字楼内的活动方案，协调物业及相关部门开展工作；

10、 对接写字楼内的物业单位，对写字楼日常运营中的品质进行审核，负责监督物业各部门对楼宇的维护工作；

11、定期完成入驻企业及员工满意度调查，汇总上报，对客户进行针对性的回访；

12、完成上级指派的其他任务，协助参与写字楼管理部其他工作事项。

任职资格:

1、 本科及以上学历

2、 3年（包括3年）以上写字楼或商业管理运营经验

3、 形象气质佳，具有较强亲和力，语言组织、沟通能力强。

4、 具有应急事件处理能力。协作能力强。

5、 能熟练使用Microsoft office等办公软件。

   成都天府新区人力资源开发服务有限公司经四川省天府新区成都党工委、管委会批准成立，是成都天投集团下属全资子公司。公司接受新区党群工作部、科创和人才局、社区治理和社事局指导，是天府新区成都直管区一家拥有人力资源服务、劳务派遣经营许可资格的国有人力资源专业服务机构。我们以扎根新区、深耕新区、服务新区为己任，秉承拓荒牛精神，以专业优质的服务，致力于推动各类人才向天府新区聚集，打造天府新区人才高地。