客服专员(无销售,月休8天)
成都睿库人力资源服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
工作内容:
1.受理交易纠纷问题,含用户投诉、退换货、订单物流情况跟进;
2.通过外呼方式定位用户问题卡点,安抚用户情绪,提供客户问题解决方案;
岗位要求:
1、大专及以上学历,优先考虑有2年及以上呼叫中心客服经验,1年以上客户投诉处理经验;
2、具备优秀的服务意识、表达技巧和沟通能力,有较强的抗压能力;
3、逻辑思维清晰,风险意识强,快速响应并积极协调资源解决客户问题;
4、有较强的责任心及执行力,确保客户问题最终得到解决。
薪资福利:
1.综合薪资:5k-7k;
2.福利待遇:五险一金:缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利保险;缴纳住房公积金;租房补贴;
3.入职享受免费体检;
公司介绍
HRK睿库由一群有多年人力资源行经验的梦想青年创立,并得到了社会各界和相关部门的鼎力支持,我们的成员都是曾经服务过若干大型企业,有着丰富而专业实操经验的专业人士。
我们立志于成为HR的依靠,为企业提供高效、专业、精准的人才解决方案,高效的寻访,专业的筛选,精准的匹配。为求职者提供全方位的职业咨询和服务!我们专注于做人才和企业的连接器!
我们立志于成为HR的依靠,为企业提供高效、专业、精准的人才解决方案,高效的寻访,专业的筛选,精准的匹配。为求职者提供全方位的职业咨询和服务!我们专注于做人才和企业的连接器!
联系方式
- 公司地址:地址:span红牌楼莱蒙都会