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客服专员(无销售,月休8天)

成都睿库人力资源服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

工作内容:

1.受理交易纠纷问题,含用户投诉、退换货、订单物流情况跟进;

2.通过外呼方式定位用户问题卡点,安抚用户情绪,提供客户问题解决方案;

岗位要求:

1、大专及以上学历,优先考虑有2年及以上呼叫中心客服经验,1年以上客户投诉处理经验;

2、具备优秀的服务意识、表达技巧和沟通能力,有较强的抗压能力;

3、逻辑思维清晰,风险意识强,快速响应并积极协调资源解决客户问题;

4、有较强的责任心及执行力,确保客户问题最终得到解决。

薪资福利:

1.综合薪资:5k-7k;


2.福利待遇:五险一金:缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利保险;缴纳住房公积金;租房补贴;

3.入职享受免费体检;

公司介绍

HRK睿库由一群有多年人力资源行经验的梦想青年创立,并得到了社会各界和相关部门的鼎力支持,我们的成员都是曾经服务过若干大型企业,有着丰富而专业实操经验的专业人士。

        我们立志于成为HR的依靠,为企业提供高效、专业、精准的人才解决方案,高效的寻访,专业的筛选,精准的匹配。为求职者提供全方位的职业咨询和服务!我们专注于做人才和企业的连接器!

联系方式

  • 公司地址:地址:span红牌楼莱蒙都会