成都招聘

1、负责解决现场用户业务问题和电脑操作基本问题。

2、负责接听客户电话，了解用户问题，意见，根据用户的类型（电力用户，电厂，售电公司），用户的问题（市场注册，交易，结算，系统使用）的种类进行收集和分类，然后负责联系不同业务板块的技术处理人员进行处理，后期需跟进问题处理进度并及时通过电话或邮件与用户进行处理问题进度、处理结果的反馈。

3、查看电力用户，售电公司，发电企业邮件，收集整理问题发送给相应的技术处理人员。

4、了解交易中心业务老师业务需求，意见，及时联系并反馈给相应业务负责人。

5、定期准确收集、整理咨询问题，进行统计和分析。

岗位要求：

1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利。

2、对客服工作有较高的热情。

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

5、熟练使用办公软件、包括基本的excel，word等，具备基本的计算机操作能力。

6、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话客服工作经验者优先。

   我司是一家以信息系统定制开发服务、产品定制服务为主要业务的综合性高新技术企业，目前公司主要依托于电
力、银行、医疗等行业,与大量政企单位、上市公司开展了全面合作。
   公司注册于成都市高新区。凭借深厚的信息化技术实力及多年的业务能力背景， 为客户提供了高质量、高效率的
信息系统定制开发服务。在信息规划咨询、信息安全产品、系统软件开发、跨平台通信等领域得到了相关部门的高度
评价。同时,在移动互联网方面，公司主导研发了集移动办公、即时通讯、培训管理于一体的移动端应用产品，为客户
在移动方面提供全面的解决方案。
   在不断创新和为客户服务的道路上，众鹏公司将秉承“注重细节、精益求精、热诚服务”的理念，朝着成为客户满
意、员工自豪的专业 IT 服务公司愿景,不懈努力！

完善的福利待遇
1，公司假期：双休日及法定节假日；
2，标准的上班时间：朝九晚六制；
3，完善的社会保险（五险）及公积金福利；
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5，诱人的年底双薪。