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客服专员

成都集大成汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


技能要求:

汽车售后服务,客户服务

岗位职责

1. 对保有客户进行关怀维护;

2. 确认和识别顾客的需求;

3. 协助销售,售后部门处理客户投诉;

4. 统计日,周,月数据;

5. 提醒下次的检查修理,引导邀约顾客回店;

6.提高客户满意度忠诚度,维护品牌形象;

6. 完成领导交办的其他事项会常用EXCEL、WOED软件操作;

福利:五险一金,年假,餐补

任职条件:

1. 接收汽车专业应届毕业生,有客服接待工作经验优先;

2. 具有很强的与人沟通交流的能力;

3. 了解汽车构造,具备判断汽车基本故障的能力;

4. .熟悉计算机基本操作并熟练运用各项管理软件;

5. 通过主机厂服务顾问的岗位培训优先。欢迎应届毕业生


工作地址

 火车南站西路1701号东风悦达起亚销售服务有限公司集大成专营店

公司概况 

简介


    “集众人之所长,方为企业之大成”,是我们公司的经营理念;

    “专业源自了解,服务传递价值”,  是我们公司的服务理念。

     2004年6月:东风标致开业;

     2006年4月:东风雪铁龙开业;

     2009年7月:东风风神开业;

     2011年12月:东风裕隆开业;

     我们致力于打造一支受客户喜爱的营销服务团队:不仅满足于用户的需要,亦让我们的员工在职业生

 涯的规划中,与我们一起,稳健发展。



职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

成都集大成汽车销售服务有限公司,于2004年6月在成都市高新区火车南站西路1279号(机场路辅道)开业,系东风标致、东风雪铁龙和东风风神的特许销售服务商。东风标致4S店系西南地区首家"蓝盒子",整车销量名列全国前三名;东风雪铁龙4S店系法国最新标准设计建设的旗舰店,整车销量也名列全国前十名;东风悦达起亚4S店于2017年10月在火车南站西路1701号开业,与东风标致4S店、东风雪铁龙旗舰店在机场路连成一线。
经公司培养的东风标致技术专家顾华在"标致全球技术专家技术大比武"中勇夺"全球***";东风标致的技术团队也多次在东风标致的技术比武(狮王争霸)中勇夺大奖;东风标致的员工都经过了东风标致严格的培训并顺利拿到结业证书;其中不少员工拥有东风标致投产以来的售后与技术服务相关的工作经验。东风雪铁龙的技术团队已有8年以上的东风雪铁龙系列产品的售后维修经验;东风雪铁龙售后服务团队在东风雪铁龙服务顾问暨保养操作大赛中喜获"双冠"。东风风神团队在东风风神首届品牌营销服务大赛荣获"全国团体第二名",销售顾问荣获销售分赛"全国一等奖"。
随着成都集大成汽车销售服务有限公司的发展,公司诚邀能认同公司理念,愿意与公司共同成长的优秀人才加入我们的团队,大家共同创造公司的明天!

联系方式

  • 公司地址:成都市高新区火车南站西路1279号 (邮编:610041)
  • 电话:13408505501