成都招聘

【岗位名称】
滴滴在线客服---无销售性质，接受21届实习生
【岗位职责】
通过在线、热线等多服务渠道方式为滴滴客户提供服务，按流程解决客户进线咨询、意见、投诉等问题，并及时反馈；
【任职资格】
1.中专/高中及以上学历；接受21届实习生
2.打字速度45字/分钟,有客服经验优先；
3.客户服务意识强，并能带动他人，有一定的学习能力；
【薪酬福利】
1、薪资结构：无责底薪（2400/2600/3000）+绩效+夜班补助+其他福利；薪酬范围：4000-7000，上不封顶；
2、公司福利：社保；
3、公司提供免费培训3-5天，培训期间补助80/天；
【工作时间】
8:00-23:00的8小时排班轮班制，每天只上班8小时，晚班班次5-7次/月，晚班有晚班补贴；有晚班休息室
上五休二，月休7-8天，轮休；法定节假日正常休息；
【晋升空间】
1）、运营方向：储备管理—辅导员---运营主管---运营经理---运营总监；
2）、坐席代表质检方向：储备人才---质检专员---质检班长---质检主管；
3）、支撑岗：人事专员，招聘专员，绩效专员，数据专员，数据班长。
员工入职后，公司博岳大学定期举行针对性技能培训，以提升员工工作技巧及干部综合能力。
【其他福利】
1.享受带薪法定假日、带薪孕假、带薪婚假、带薪年假等;
2.享受工龄工资；
3.员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会；
4.专业培训，帮助每一位新人快速适应岗位，完成目标业绩，达到理想的收入。丰富的团建活动、优越的福利关怀；
【工作地址】
成都市金牛区国宾总部基地大厦

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