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客服专员

四川译讯信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.负责线上线下客户的咨询,线上线下解决客户使用疑虑,促成订单成交;

2.收集客户提出的产品功能需求,反馈给相关部门;

3.售后客户的维护和跟进,软件的操作,产品特点等;

4.账号管理,领导交代的其他事宜。

 任职要求:

1.专科以上学历,

2.普通话流利,有互联网行业客服经验尤佳;

3.善于沟通并且积极主动,愿意学习,细心、踏实、正直;

4.良好的服务意识与团队合作精神;



公司产品研发能力强,得过多项大奖,

有固定的客源,没有业绩压力,

入职后会有相关产品的培训,

整体氛围领导都很nice,

公司介绍

一、译讯科技简介
译讯科技一家专注于文本语义智能的高新技术企业,拥有38种语言,超百
亿组(超过4000亿字,全球仅次于谷歌)的双语/多语平行语料数据库。译讯科
技利用先进的大数据检索、数据挖掘、多语言文字识别(OCR)、自然语言理解(NLU)、
神经网络机器翻译(NMT)、文本分析、知识图谱等技术,为企业、政府、高校等
客户提供自动化文档翻译、多语言图文识别、跨语言实时沟通、多语言数据检索
和信息获取等多种智能化软件系统,帮助企业大幅度降本增效、拓展商机、分析
决策、规避风险。
二、团队优势
译讯科技的创始人是深耕语言服务行业16年的翻译专家,国家标准《中国
翻译服务采购指南》的六名编委专家之一,担任西南财经大学、西南石油大学、
成都理工大学、西华大学、福建工程学院等12所高校的硕士生校外导师和创新
创业导师。
公司四位联合创始人分别是来自美国麻省理工学院博士(北京大学硕士)、
香港中文大学博士(四川大学硕士)、清华大学硕士和电子科技大学硕士。公司
还吸引了多名来自微软、华为、阿里、爱立信、思特沃克等知名公司的顾问专家
和高级研发工程师。译讯科技公司研发的产品获得《四川省科技厅的科技成果证
书》,已申请12项发明专利。

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都高新区天府五街200号2栋A区10楼1011室