成都招聘

互联网出行客服（专车）

一.岗位职责

1.1接听用户来电，了解客户需求，按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导，及时解决客户问题；

1.2受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；

二、任职要求

1、20岁-35岁，性别不限，大专及以上学历，优秀者可适当放宽学历（必须取得相应毕业证），文科类专业优先；

2、普通话标准，良好的语言表达能力；

3、有良好的服务意识，工作积极主动，应变能力强；

4、熟练使用计算机（要求打字35字/分钟），会基本的办公软件操作；

5、有客服类似工作经验者优先；

2.作息休假

8小时轮班休息制，班次相对灵活，晚班有额外补贴；上五休二；培训期5-15天，培训工资按82元/天计算。

3.福利配套

提供过渡性员工宿舍（四人间）170元/人、水电自理；入职购买五险一金；享受节日及生日福利；

4.薪酬待遇明细（保密项不得在互联网上直接发布具体结构）

基本工资2600+绩效

六、工作地点：温江金马镇

四川世纪文华文化传播有限公司成立于2012年，是一家专业从事人力资源服务（不含劳务派遣）、企业管理咨询服务（不含投资及资产管理咨询服务）、商务信息咨询服务（不含投资及资产管理类咨询服务）、策划各类文化交流活动，文艺创作，文艺表演和文化娱乐经纪人服务、模特经纪人服务、展览展示服务的企业。