物业客服主管
成都泓济物业服务有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-12-22
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、按照公司/项目经理的管理要求,负责客户服务接待中心日常服务流程管控;
2、重点报事、VIP客户的投诉协调、跟进;
3、项目(写字楼、售楼部、小区等)全体客服管家、客服接待人员的日常管理和培训,监督检查工作落实情况;
4、项目、社区经营管理、社区活动策划;
5、业主/客户的日常回访管理和监督工作;
6、业主档案的建立与管理工作;
7、各项费用清理、收缴、登记及催收工作。
任职要求:
1、28-40岁,大专及以上学历。
2、物业、行政、房地产建筑相关专业。
3、具有三年以上物业管理工作经验,同岗位二年以上管理经验。
4、物业管理、公共关系、客服服务等方面的培训。
5、熟悉国家及本地物业管理法律法规、政策,掌握物业管理行业动态。
6、工作认真负责、考虑问题周全、细致,有较强的工作责任心,较强的组织协调能力,善于沟通、处理协调各方面关系。
职能类别:客服主管
公司介绍
成都泓济物业服务有限责任公司成立于1998年9月,注册资金为500万元,是专门从事甲级写字楼商业物业、中高档住宅小区、工业物业及林业区的专业物业管理企业,属国家物业管理一级资质企业,为中国物业管理协会理事单位、成都市物业管理协会副会长单位、温江房地产业协会副会长单位、成都市双流物业管理会副会长单位、2011年获得成都市行业综合实力50强企业称号。
联系方式
- 公司地址:地址:span溪桂乡境内(三环路外东侧)天顺路66号