成都招聘

一、 售后客户档案的整理
1、 整理装订售后单据、存档。
2、 对所有客户的维修记录登记在“客户售息卡”上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养，我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户，查其原因。
二、 售后客户的回访、跟踪
由维修顾问建立一对一式服务，解决客户遇到的维修保养问题。同时积累维修顾问自己的客户群，为绩效考核提供依据。
维修保养过程回访：客服代表
回访时间：维修后3日内，有问题的客户填写《快速处理表》；

三、 售后信息及数据统计

    成都世纪远景汽车贸易有限公司成立于2019年5月，注册资金600万元，位于成都市南三环路三段238号桂溪立交内侧，地理位置非常便利。我司是从事汽车销售、售后服务、二手车置换、配件销售等四位一体的汽车销售服务商。公司按照比亚迪汽车王朝网全新标准建设，所经营的车型有比亚迪唐、宋、元、秦等，价格区间为8-36万元，目前有燃油车型、油电混动车型、纯电动车型。公司本着“科技化，人性化”的经营理念，采用现代企业管理模式，实行全新开放式业务接待方式，为客户提供热情高效的服务，全电脑信息化管理，方便客户查询维修档案。公司对客户实行全年365天，每天24小时的全天候应急维修服务保障客户行车无后顾之忧。
    公司拥有一支高文化、高素质、高效率专业团队，员工近80人，受教育程度较高，其中专科以上学历达32人，本科以上达15人，研究生达3人以上；公司拥有一支专业从事汽车后市场的经营管理团队，广泛涉足于汽车销售、售后服务、二手车置换、网约车经营等板块。随着业务的推进，公司的业务必将蒸蒸日上！