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淘宝客服

四川朗御装饰工程有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、负责各互联网电商平台(美团、淘宝、天猫)的客户咨询,引导客户到店或者拍定金, 在线解答客户疑问,为客户介绍商品的优势、卖点,受理、交接部分售中及售后问题,解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满的客户,及时处理后台退换货订单、投诉、服务单等,提升购物体验,催付下单未付款的客户;

2微博、知乎平台日常维护,

3、完成上级交代的其他工作;

4、每周单休,介意者勿投。

任职要求:

1、基本电脑操作,打字速度快;

2、能接受早晚班及轮班休息制;

3、长期稳定,且对自身发展有一定规划;

4、良好的沟通能力,执行力,有耐心、上进心、责任感,具备团队合作精神;

5、讲究工作方法和工作效率,努力自我提升。

薪资组成:基本工资+岗位津贴+绩效工资

福利:

1.每周单休,可接受早晚班,晚班上到晚上1230,可在家里上班

2.购买五险;

3.每年2-3次工作日内全员集体出游活动;

4.加班调休;

5.根据工作需要,提供相关的培训机会;

晋升渠道:①初级客服—中级客服—高级客服—资深客服

②客服—组长—主管—经理

③客服—运营—采购等其它岗位(纵向发展渠道)


公司介绍

资深设计师领衔,专业公装十余年,行业沉淀深厚。
精细化垂直施工团队,工程质量过硬,客户回头率超过50%。
国家建筑装饰二级施工资质,清晰明确的战略定位,成熟的企业运作经验。
甲级写字楼办公环境,地铁一号线金融城附近,交通十分便利。
聚焦商业和办公设计施工,大量成功案例,是京东、中石油、中交航道局、三星、携程、壳牌等企业战略合作伙伴,婕西卡美容院、1851网咖、点妆未来女子形象会所、圣地映像度假连锁酒店等商业空间长期合作伙伴,业务发展蒸蒸日上。
工作氛围超轻松,团队气氛融洽,超有活力。
带薪年假、社保、双休,团队活动超丰富。

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都高新区交子大道300号icp环汇商业广场M3座11楼3号