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苏州英格玛服务外包股份有限公司成都分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-21
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.通过在线、热线、等多服务渠道方式为客户提供服务,按流程解决客户进线咨询问题;

2.根据客户述求,创建工单记录客户咨询、投诉等内容,按照相应流程给子;

3.对于当前存在的客户痛点问题及时反馈和上报;

任职资格:

1.大专及以上学历;

2.打字速度40字/分,指法熟练,有客服经验优先;

3.客户服务意识强,有一定学习能力;

薪酬福利:

薪资结构:底薪2800+1000绩效+其他福利

薪酬范围:3.5K~5.5K

2、公司福利:入职即购买五险一金;

公司提供免费培训3个工作日内,培训期间补助82/天;

工作时间:

A:9:00-18:00  B:12:00-21:00

B2:10:00-19:00  B3:14:30-23:30(晚班班次5-7次/月,享受晚班补贴)

其他福利:

1.享受带薪法定假日、带薪孕假、带薪婚假、带薪年假等;

2.符合条件的优秀员工年终红包奖励;

3.员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会、读书会;

4.透明晋升渠道、专业晋升培训;

5.专业培训,帮助每一位新人快速适应岗位,完成目标业绩,达到理想的收入。丰富的团建活动、优越的福利关怀;

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

苏州英格玛人力资源集团成立于2002年,是中国领先的人力资源外包服务机构;集团致力于成为中国人力资本经营服务专家,让人力资本实现***价值,从而推动社会发展,并让我们的世界变得更加美好。
集团主营业务包括:人事外包、制造外包、金融服务外包、餐饮连锁外包、中高级人才搜寻、大学生就业与创业培训、人力资源战略咨询等多个专业人力资源外包服务领域。集团旗下现拥有20多家分支机构,管理团队300多人,外派雇员27000多人,年培训及供应人才能力超过5万人。
集团成立10余年来,累计培训及安置就业的员工超过50万人,为促进就业做出了巨大的贡献!因其杰出的表现和突出的成就,英格玛已获得***荣誉20余项,其中包括中国人力资源行业***获得由人力资源和社会保障部、全国总工会、全国工商联三部委联合表彰的“全国就业和社会保障先进民营企业”荣誉称号。
成都英格玛人力资源管理有限公司隶属于英格玛人力资源集团,是成都市招商引资企业,主要为政府机构、大中型企业提供专业、优质、规范的人力资源服务。成都英格玛拥有专业的服务团队,秉承“诚信、专业、及时、准确”的服务理念,致力于打造中国***的人力资源服务机构。

联系方式

  • 公司地址:地址:span红牌楼广场3号写字楼