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客服检票主管

成都极地海洋实业有限公司管理分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-11-18
  • 工作地点:成都-天府新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责带领客服验票团队做好检票、游客服务中心、安全检查、总机、广播、医务等对客服务工作,为游客提供优质服务;

2、受理游客在园区内游玩过程中产生的投诉及意外伤害事件,配合进行医疗救护及游客安抚;并配合相关部门对园内突发事故处理、游客疏散、救援工作;

3、掌握并通报园区游客流量动态,为保障园区运营安全提供重要、精准的数据; 

4、检查各岗位人员的服务态度、服务规程,保证服务的质量。


任职要求:

1、专科及以上学历,旅游管理相关专业优先;

2、有两年以上客服经验,有客服管理经验者优先;

3、熟练操作办公软件;

4、诚实守信,有极强的协调能力、逻辑思维能力、有良好的服务意识。

职能类别:客服主管

关键字:客服检票检票客服

公司介绍

        成都海昌极地海洋世界位于成都市华阳镇天府大道南段,总占地面积360余亩,其中极地主题公园面积4万4千多平米,一期商业街面积四万平米。它是海昌旅游集团投资数十亿元打造的涵盖旅游、休闲、度假等多种娱乐方式的中国***主题公园式极地海洋世界。以南极、北极“两极”动物展示、表演、科普为主题的极地公园于2010年7月破冰起航。1万2千立方的水体容量、单馆围合式的游览布局、开创自主驯养模式将开创国内第四代极地海洋公园的新格局。公园一如既往的将纯净、神奇的极地风情不断融入成都本土休闲旅游特质中,其“休闲之都 梦想城南”的品牌内涵,是继“科技城南、商务城南、国际城南、时尚城南、宜居城南”之后的又一张城市新名片。
    成都海昌极地海洋世界是海昌旅游集团进军成都、布局全国的重要战略产品之一,预计年接待游客量将超过300万人次。公园整体设计由参与过多家迪斯尼规划设计的美国RPVA公司、知名景观设计香港泛亚国际、拥有丰富公共建筑设计经验的加拿大C.P.C公司以及参与过日本多家海洋馆设计的日本ELK公司鼎力打造。
    成都海昌极地海洋公园由极地动物展示区、鲸豚表演场、欢乐剧场、海洋动物展示区、风情小岛休闲区五大核心板块组成,每个板块分别由若干个动物为主题的分馆围合而成。园内通过人造冰雪景观、人造海水、维生系统等高科技技术的精密运用,使极地动物也能在内陆悠然生活,为成都市民带来梦幻极地的全新感受

联系方式

  • 公司地址:地址:span华阳海洋路68号