成都招聘

岗位职责：

1、在线处理来自58同城、淘宝、网站的在售产品的咨询，疑问解答，完善售前售后的服务工作，并根据业务流程要求为客户提供解决方案，并详细做好详细记录。

2、及时处理订单问题，减少店铺中差评，定期与客户沟通，分析客户需求，长期维护良好的客户关系。负责收集和整理用户建议，将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户。

3、针对不同类型客户，总结经验，协助优化接待流程及规范话术，不断提高工作能力，服务质量和客服满意度。

4、按时完成工作指标、工作考核，每日进行工作汇报。

【请看清任职要求再投递，不要乱投，谢谢！】

任职要求：

1、年龄30岁以下，男女不限，有从事电商客服等销售岗位，有销售经验者优先，可接受愿意从事销售工作的优秀毕业生

2、有较强的亲和力及沟通能力、乐于倾听，有良好的服务意识、工作耐心细致，愿意在客户服务类方向长期发展、

3、可以熟练操作电脑办公软件，熟悉淘宝、58同城等平台后台的操作、了解电商订单运转流程者优先。
4、性格外向、开朗，积极进取，目标感强，有责任心，具有一定的抗压能力。

工作时间：9：00-17:30，周末双休

员工福利：平时公司提供下午茶，不定期举办团建活动和员工关怀活动

    四川云算盘财税咨询有限公司成立于2019年，是一家集“财税咨询、代理记账、工商服务、高端税筹”等一站式财税服务管理企业。
    公司以智能化财税服务为核心业务，借助强大的团队优势和互联网高端技术为企业提供高性价比、高效率的现代化财税服务，打造透明化的财税服务体系。在发展中秉承“专业、智能、高效”的服务理念，在竞争中整合资源优势，加强与企业间的协同合作。同时为企业会员提供实时查看服务进度、实时查看财税状况、发票取单通知、税费确认、财务报表等一对一专属客服服务。以专业化的财税风险评估团队作为发展的保障，有效降低企业运营成本，规避财税风险，真正成为企业身边的财税管家。