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客服专员

成都瞳创视觉文化传播有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:婚礼/庆典策划服务

职位描述

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、负责服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并在规定时间传达到客户服务团队;

5、与相关部门紧密配合,协调沟通;

6、善于维护客户关系;

任职要求:

1、熟练使用Word、Excel等办公软件;

2、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的服务意识;

3、专科及以上学历;

薪资福利:

1、每月2次员工下午茶、每年2次员工旅游;

2、舒适的办公环境(5A甲级写字楼2000平米)

3、购买5险;

4、工作时间: 9:20—18:20,月休4天。

职能类别:婚礼/庆典策划服务

关键字:客服

公司介绍

公司成立于2008年,专注幸福影像10年,总部位于成都青羊区泰丰国际广场27楼,业务范围涵盖摄影服务(婚纱摄影、闺蜜照、个人写真等)、影像产品制作等专业化摄影定制化服务。服务于国内、中国港澳台以及泰国、越南、日本、韩国等亚洲国家的海外客户。 公司拥有成熟的摄影、化妆、后期设计团队,以时尚大气、清新自然等拍摄风格获得了业界的认可及广大客户的好评。
人事部手机(+V):18190755341

联系方式

  • 公司地址:地址:span泰丰国际广场27楼