成都招聘

岗位职责：

1、通过400电话，在线客服工具解决客户反馈的问题；

2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度；

3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；

4、上级领导安排的其它临时工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，语言组织能力强；

3、能熟练应用各种常用办公软件；

4、听打速度在30字/以上；

5、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力；

6、良好的服务意识、责任心与团队合作精神

薪酬福利：

薪资福利

1、基本工资3500+补贴，五险一金、商业险、节日礼金、团建活动、年度体检、国内外旅游；

2、优秀员工激励、各类补贴；

3、晋升及培养：多通道职业晋升路径、人才梯队培养；

4、培训：入职培训、岗前培训、外派培训、线上线下培训、职业规划培训。

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