运营中心副总经理
山东阳光金服信息科技有限公司成都分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-11-03
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-3万/月
- 职位类别:客服总监
职位描述
岗位职责:
1、负责运营中心的全面运营管理确保运营计划的完成。
2、负责运营中心团队建设、员工招聘与流失管控的工作。
3、负责运营中心各项目团队管理,确保各业务线完成甲方要求的运营质量与交付结果。
4、负责与客户的日常业务沟通,与客户确认经营结算数据。
6、负责本中心的KPI运营指标和运营质量。
7、负责运营中心职场管理工作包括但不限于宿舍管理以及安全管理。
任职要求:
1、统招本科以上学历;
2、要求呼叫中心工作经验5年以上。
3、有全国呼叫中心管理经验者,带过大型呼叫团队者优先。
4、熟悉BPO项目运营模式优先
5、 通过COPC注册协调员认证的可以优先考虑
公司介绍
山东阳光金服信息科技有限公司(原北京阳光金点咨询服务有限公司),总部位于北京通州阳光金融城,是阳光保险集团旗下全资子公司。借助阳光保险集团多年来专业的客户服务经验与技术优势,阳光金点公司以管理创新为基石,快速涉足BPO服务、运营资源优化与管理咨询、大数据产业研发、企业SMS运营管理等领域。
联系方式
- 公司地址:地址:span成都市天府新区广都地铁附近