成都招聘

岗位职责：

1、为客户提供初步的整形或非手术方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

3、汇总整理客服专员发现来电客户的需求及意见，及时汇报；

4、负责售后/回访体系的搭建和执行，负责处理初期客诉，建立客诉顾客跟踪管理机制；

5、负责对客服专员的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题；

6、负责客服部工作协调；协调与整外、非手术、咨询等科室/部门的工作及信息沟通；

7、管理和完善客服岗位工作流程、服务规范，合理安排工作排班并制定考核方案；

8、完成客服经理交办的其它工作。

任职条件：

1、大专以上学历；

2、1年以上门诊部及以上级别医美医院客服管理经验，3年以上客服工作经验；

3、熟悉医院服务流程；医疗美容基础知识扎实，对手术及非手术项目有全面了解；

4、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通，头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致，有耐心及责任心

亲爱的求职者，你好！
首先，让我代表成都蜜拉贝儿医疗美容医院的管理层，感谢您对于蜜拉贝儿医疗美容医院的关注，我们非常真诚地欢迎你加入成都蜜拉贝儿医疗美容医院。
成都蜜拉贝儿医疗美容医院是由拥有近200家生活美容门店、超过2000名生活美容师的美人制造投资打造的连锁整形医疗美容机构，一直秉承"口碑致胜，真诚为美"的服务理念，誓打造品质医美，做中国整形美容知名品牌。"蜜拉贝儿(MIRABELLE)"帮助每个求美者，不但获得外表的惊艳，更收获独立、勇敢、自信的内心，成就美丽人生的梦想，活出精彩的自己！
在成都蜜拉贝儿医疗美容医院，我们提供给你的不仅是一份工作，更希望为你提供一个可以让你充分施展才华的机会和舞台，为你长远的事业和职业生涯发展奠下稳固的基础。
我期待与你一起工作，一起为我们共同的目标而奋斗。