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客服前台/客服专员-太古里

仲量联行测量师事务所(上海)有限公司成都第二分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物业管理专员/助理

职位描述

1.配合业主方做好具体接待工作,配合做好其他经营业务工作;

2.负责向入驻的客户发出《装修指南》、《用户手册》等相关资料,跟进客户进场工作并办理相关手续;

3.掌握客户入驻及公司的有关情况,保持与客户的联系;

4.掌握客户日常服务服务管理上的需求动态;

5.定期做好客户的拜访工作;

6.根据客户《需求申请表》的需求申请,联系相关部门给予配合和处理;

7.客户装修竣工申请退还装修押金,填写《退还押金申请表》,按照流程流转相关部门给予退还押金;


任职要求:

1、35岁以下,身高165cm以上,大专以上学历;

2、形象气质佳,亲和力强,普通话标准,良好的语言表达能力、组织纪律性强,懂文明、讲礼貌;

3、一年以上的物业(商场、酒店、住宅、写字楼)客服工作经验,熟悉物业管理流程,有较强的沟通和服务意识、有处理投诉的经验和技巧;有高端商业综合体管理经验者优先;

4、良好的文书写作能力,熟悉电脑文书软件操作及租户装修管理


公司介绍

仲量联行(纽交所交易代码:JLL)是全球领先的房地产专业服务和投资管理公司。我们始终致力于房地产领域的持续创新;不断创造机遇,打造理想空间,实现价值回报以成就商业及个人愿景。从而,为我们的客户、员工和社会创建一个更美好的明天。仲量联行是《财富》500强企业,业务遍及全球80多个国家,员工总数超过91,000人。JLL是仲量联行的品牌名称以及注册商标。
在大中华区,仲量联行目前拥有超过2500名专业人员及17500名驻场员工,所提供的专业房地产服务遍及全国80多个城市。在“国际物业奖”评选中,仲量联行连续多年荣膺“中国***房地产咨询公司”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新区天府大道北段1199号