成都招聘日语客服

日语客服

1.通过电话呼入或邮件形式解决客户订单事宜；

2.通过和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

3负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，提高用户满意度；

4.及时向上级主管汇报客户意见，并配合收集信息;

5.订单跟进，邮件回复。

任职要求：

1、日语N2合格，口语能力良好，有留学经验优先考虑；

2、具有良好的引导和应变能力，能很好地辨明公司和顾客之间的利益关系；

3、男女不限；日语商务信函写作熟练；；

4、不要求工作经验，具备良好的工作态度即可，接受应届毕业生。

职能类别：电商专员

成都华鑫环宇进出口贸易有限公司成立于2018年，专注于电子商务领域的开发与拓展，致力于打造一支高效、专业、精益求精的业务、客服、技术团队。

主营业务为面向国际客户的B2C电子商务网站的运营与推广；经营产品涵盖箱包，电子，油画，鞋服类产品等,主营市场面向美国、日本、欧州、澳州等。