成都招聘

1.每日推送事故线索的登记、跟踪、促进回站、汇总

2.就保险事故理赔方面向客户提供专业的意见建议

3.对进站维修的事故车辆采取防护措施

4.准确建立事故车客户车辆档案、认真填写车辆档案记录、维修记录并维护在长远系统里

5.完成初步诊断，按客户要求做好维修估价，邀请客户对车辆进行目视检查

6.按照事故车定损流程及时通知定损，并协调车间、备件做好各项准备。

7.如果维修工期延后要及时通知客户，并提供补救办法，在任何情况下，要追加维修项目，必须征得客户的认可及确认，定损过程中的补定项目及时告知客户。

8.客户取车时，向客户解释所有的修理内容，进行成果展示，并提供车辆保养方面的常规知识和建议

9.完成总体交车率和用户满意度并做好相应异常情况的记录及时汇报相关领导

10.事故车交案结案工作及时，回款工作及时

11.对老客户进行维护和关怀，对各家保险公司及交警大队保持良好的关系。

成都百星汽车服务有限公司成立于2014年9月18日，位于都江堰经济开发区蒲阳大道448号，公司占地2000平方米，总投资500万元，公司专注于德系豪华及中高端车型的零部件、汽车用品、维修保养、汽车美容、原厂配件与精品销售的专业化一站式服务；服务的品牌涵盖了梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪等高端名车，我们有***端的硬件环境设施，最舒适的学习环境，最前沿的技术交流平台，***阔的晋升发展空间，最丰厚的薪资与汇报。

企业宗旨：百星汽车，给您不一样的名车生活

企业精神：专业、高效、诚信、团结。

管理目标：快速响应、自我管理。

企业价值观：放下、学习、客户***。

企业经营理念：让团队的发展，促进企业的发展，为 客户带来更好的出行体验。

为团队实现三个追求：1、金钱；2、前途；3、社会尊重。