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游戏VIP客服

鲁大师

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:VIP专员

职位描述

岗位职责: 
1,解答和处理玩家反馈的游戏问题,与玩家做好沟通; 
2,及时反馈游戏的BUG及游戏数据提交给相关部门; 
3、监控游戏运行状态,维护游戏的正常秩序;
 4、及时联系达标VIP用户,定期收集整理用户资料;
 5、与VIP用户保持联系,了解最新的需求信息,协作解答用户问题;
 6、定期对VIP用户反馈的问题进行汇总并分析,提出改善建议,不断提升用户满意度;
 任职要求:
 1、应届生优先,有经验者优先; 
2、大专及以上文化,性别不限(能力优秀者学历放宽);
 3、熟悉计算机的基本操作及internet网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
 4、普通话标准,亲和力强,具备较强的沟通能力、应变能力;
 5、熟悉网络游戏,对游戏有一定认识;
 6、能快速熟悉一款游戏,喜欢玩游戏者、或有页游VIP客服经验者优先;
 7、良好的服务意识、抗压能力强,负责、敬业。 

职能类别:VIP专员

关键字:游戏VIP客服

公司介绍

      鲁大师,国内外知名的系统评测工具品牌,旗下产品线包括PC端及移动端工具软件,如PC端鲁大师、移动端鲁大师及Dual Space等等。鲁大师旨在为用户提供更精确的硬件产品和系统的评测,同时为相关的产品运行提供更专业的监测。一方面增强用户对硬件及系统情况的了解,另一方面为用户的产品和系统保驾护航。
       此外,鲁大师还拥有“小鲁优选”二手智能硬件、“小鲁智店”线下体验店等等。鲁大师依托10年品牌及技术积累,为用户提供可信赖的二手智能硬件、线下硬件配件产品销售、手机PC维修、电脑DIY指导与销售等服务。
        2019年10月10日鲁大师于香港上市,股票代码HK3601。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天府软件园E1-2座11层鲁大师