成都招聘

【岗位名称】

滴滴在线咨询客服-非销售

【岗位职责】

了解客户需求，给予客户解答复及时解决客户问题；受理用户的投诉及建议，记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理，无销售性质；

【岗位要求】

1、20岁-35岁，中专/高中及以上学历（必须取得相应毕业证），文科类专业优先；

2、普通话标准，良好的语言表达能力；

3、熟练使用计算机（要求打字35字/分钟），会基本的办公软件操作；

4、有客服类似工作经验者优先；

【作息休假】

8小时轮班制：A班：9:00-18:00 ；B班：12:00-21:00 两个班次轮班；上五休二，月休8天；带薪培训82元/天计算。

【薪酬福利】

无责底薪2900＋绩效 ，综合工资4.5k-8k元/月，入职购买五险一金；享受节日及生日福利；

【上班地址】

成都市武侯区高朋大道11号高新技术工业园A座

成都探鸣科技有限公司是一家专注于呼叫中心外包业务、系统集成、平台搭建、数据处理的综合服务提供商，目前已在成都建立了四川移动外包基地和民生银行基地，员工1000余人。
其呼叫中心业务致力于呼叫中心BPO服务外包及呼叫中心领域专业人才培养发展，外包业务涉足通信运营商、金融、电子商务等领域，致力于通过精细化管理，为客户提供高效高质的服务与产品；呼叫中心系统集成服务为企业提供呼叫系统支撑建设、云外呼系统、智能机器人等软件设备服务及数据处理服务。