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电商客服专员/5K/在线&语音

成都睿库人力资源服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1)通过在线/语音服务方式,专业地解决用户问题;

2)核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;

3)处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度;

4)分析用户数据,优化工作解决方案。

岗位要求:

1、大专及以上学历,学历不可放宽,可接受应届毕业生;

2、熟练使用OFFICE办公软件;

3、工作仔细,责任心强,沟通能力佳。

薪资福利:

1、底薪3500元/月+餐补200+交补200+租房补贴300+绩效800-1200+班次补贴=综合薪资5000—7000元/月;

2、五险一金:缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利保险;缴纳住房公积金;(培训后正式上线即购买五险一金)

3、入职享受免费体检;(入职次月凭票报销);

4、早班、晚班班次补贴

5、法定节假日正常排班,加班薪资同国家法定计算;

6、入职培训(1个月左右):

1.理论培训周期:11-12天;10:00-19:00;

2.情景模拟:7天;

3.试上线10-15天;

7、享受生日会、团队等企业福利活动


公司介绍

HRK睿库由一群有多年人力资源行经验的梦想青年创立,并得到了社会各界和相关部门的鼎力支持,我们的成员都是曾经服务过若干大型企业,有着丰富而专业实操经验的专业人士。

        我们立志于成为HR的依靠,为企业提供高效、专业、精准的人才解决方案,高效的寻访,专业的筛选,精准的匹配。为求职者提供全方位的职业咨询和服务!我们专注于做人才和企业的连接器!

联系方式

  • 公司地址:地址:span红牌楼莱蒙都会