物业客服主管
四川力宝企业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-10-28
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
岗位职责:
1、协助项目经理进行管理工作;
2、负责指导、监督、协调、激励项目员工的工作并检讨其工作成果;
3、组织制定客户服务管理办法、规章制度、业务规范,对相关制度的执行情况进行考核
评估,确保部门阶段性工作目标的完成。
4、对小区现场各项服务品质进行监督巡查,并协调资源进行改进和提升。
5、对客户满意度负责,全面梳理对客服务中的重点、难点,及时了解信息、工作难点及工作中存在的问题,积极采取各种措施予以改进。
任职要求:
1、年龄26-38岁,大专及以上学历;
2、两年以上行业从业经验,具有客户关系管理方面的广泛经验,有良好的客户服务意识;
3、电脑办公熟练,OA/ERP操作熟练,公文写作能力良好;
4、具良好的沟通能力、协调能力及团队管理能力;
5、熟悉前期交房相关流程及后期运营管理优先。
公司介绍
“ 四川力宝企业管理有限公司”是世界500强“力宝集团”成员企业,成立于2004年,国家一级物业管理资质,已通过ISO14001:2015环境管理体系认证ISO9001:2015质量管理体系认证OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证三大体系认证。经营范围包括全程物业管理服务、物业管理顾问服务、商业运营管理服务、物业租售代理服务、资产运营管理等。目前已设立多个分公司、合资公司,负责及发展各区域范围内项目的运营及管理业务。
作为市场化、专业化的独立物业管理服务企业,我们只做精品,做好、做精、做品质、做口碑。通过多年的努力与沉淀,物业服务的综合实力在行业内外均享有极佳的口碑!拥有严谨、完善的公司管理制度,编制各类文件资料逾百万字。
公司服务的项目涵盖写字楼、商业/城市综合体、别墅、公寓等多种物业形态,先后与中国人保、中国铁建集团、中铁八局、联想、宝洁、沃特飞机、三菱电机、艾默生、恩斯克等30余家世界500强企业及100多家国内外知名企业均有合作。
公司荣誉
“中国物业服务最具品牌价值百强企业”、“全国质量、服务、信誉AAA级企业”、“全国物业服务客户满意十佳典范品牌”、“中国物业服务诚信品牌企业”、“中国品质物业管理品牌企业”、“四川省AAA级诚信物业服务企业”、“四川省房地产优秀物业服务企业”、“成都市物业服务品牌企业”、“成都社区共建品质榜样物业服务企业”、“安全生产标准化三级企业”、“县优秀企业”、“县十佳企业”等。
服务理念
以人为本、专注细节、勇于创新、追求卓越。
战略目标
坚持领跑行业的基本信条,以全面提升客户品牌、全力确保客户增值为目标,以独一无二的品质服务不断扩大品牌影响力与市场份额,成为***、***端、最有价值、最具实力、最具挑战力的企业。
服务模式
拥有业界顶尖的专业级管理团队,具备全面的项目管理实战经验及立体化数据系统。以专业管理服务角度,为您的投资及资产增值和品牌提升量身定制专属的高品质方案。
企业文化
我们着力塑造和谐、诚信、开拓的企业文化,鼓励创新精神,提倡无边界沟通,追求卓越管理,重视人文关怀及培训体系,通过建立优良的人文文化、价值文化、经营文化打造最前沿、***端、最具挑战力的企业品牌价值。
我们的愿景是成为西南地区中高端商用物业的服务供应商,以“力宝”独有的方式,将东方文化的“诚信、细致、优雅”恒久传承。
随着公司的不断壮大,我们对人才的渴求也随之增长。公司以人为本的企业文化和经营理念,为员工提供更多更好的发展空间,诚挚期待您的加入!
作为市场化、专业化的独立物业管理服务企业,我们只做精品,做好、做精、做品质、做口碑。通过多年的努力与沉淀,物业服务的综合实力在行业内外均享有极佳的口碑!拥有严谨、完善的公司管理制度,编制各类文件资料逾百万字。
公司服务的项目涵盖写字楼、商业/城市综合体、别墅、公寓等多种物业形态,先后与中国人保、中国铁建集团、中铁八局、联想、宝洁、沃特飞机、三菱电机、艾默生、恩斯克等30余家世界500强企业及100多家国内外知名企业均有合作。
公司荣誉
“中国物业服务最具品牌价值百强企业”、“全国质量、服务、信誉AAA级企业”、“全国物业服务客户满意十佳典范品牌”、“中国物业服务诚信品牌企业”、“中国品质物业管理品牌企业”、“四川省AAA级诚信物业服务企业”、“四川省房地产优秀物业服务企业”、“成都市物业服务品牌企业”、“成都社区共建品质榜样物业服务企业”、“安全生产标准化三级企业”、“县优秀企业”、“县十佳企业”等。
服务理念
以人为本、专注细节、勇于创新、追求卓越。
战略目标
坚持领跑行业的基本信条,以全面提升客户品牌、全力确保客户增值为目标,以独一无二的品质服务不断扩大品牌影响力与市场份额,成为***、***端、最有价值、最具实力、最具挑战力的企业。
服务模式
拥有业界顶尖的专业级管理团队,具备全面的项目管理实战经验及立体化数据系统。以专业管理服务角度,为您的投资及资产增值和品牌提升量身定制专属的高品质方案。
企业文化
我们着力塑造和谐、诚信、开拓的企业文化,鼓励创新精神,提倡无边界沟通,追求卓越管理,重视人文关怀及培训体系,通过建立优良的人文文化、价值文化、经营文化打造最前沿、***端、最具挑战力的企业品牌价值。
我们的愿景是成为西南地区中高端商用物业的服务供应商,以“力宝”独有的方式,将东方文化的“诚信、细致、优雅”恒久传承。
随着公司的不断壮大,我们对人才的渴求也随之增长。公司以人为本的企业文化和经营理念,为员工提供更多更好的发展空间,诚挚期待您的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span科华北路62号力宝大厦