银行外呼专员
成都悦盈中科网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:成都-成华区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 呼叫中心客服
职位描述
岗位职责:
1.产品推广:负责通过全国统一的客服电话沟通了解客户需求,并
适时向客户推荐合适的信用卡及增值服务(所有客户资源均由公司提供,且均为有意向的客户,无需开拓无意向新客户);
2.资源整合:负责及时记录客户的需求情况与反馈并进行客户需求资源信息的整合(室内办公,无需外出进行市场开拓);
3.风控学习:根据银行相关制度及管理要求,不断学习及强化自身风险识别防控意识,提升自身专业水平;
4.完成领导交办的其他事务。
岗位要求:
1. 年龄 20—35 周岁,大专学历及以上(有经验可适当放低至高中),具有电话客服或呼叫中心相关工作经验者优先;
2. 普通话标准,吐齿清晰,具备较好的沟通技巧和客户服务意识;
3. 工作热情饱满,敢于跟客户交流,追求一份稳定的客服类工作;
4. 具有良好的职业道德和素养,电脑操作基本熟练,工作努力踏实,认真细致,责任心强,服从管理
薪资待遇:
1. 薪酬体系:稳定的工作与发展平台,与你能力相匹配的薪资
薪资区间:4000-8000 元/月
2. 晋升制度:公平的晋升渠道与机制,稳定的职业发展晋升
1) 纵向:客维专员→资深客维组长→客维团队主管→客维团队
经理
2) 横向:培训师 质检 数据分析师;
3. 培训体系:岗前系统专业知识及技能培训,快速提升业务技能
4. 员工活动:不定期公司聚餐、活动、员工旅游,让工作乐趣满满
5. 员工福利:稳定的社保和公积金、优秀员工奖励、先进员工奖
励、团队奖励,优秀员工更可获得公司奖励年终奖金
工作时间:工作日09:00-12:00,13:30-19:30 月内按大小周休息
公司介绍
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联系方式
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