成都招聘

A.业主/住户档案管理应遵循“一户一档，专人管理”原则。

B.主动与业主/住户联络，建立良好的沟通渠道，适时了解业主/住户房屋信息变更情况。

C.楼栋管家为责任区域内业主/住户诉求的***责任人，对责任区域内业主/住户的诉求及时跟进处理并回访,直至诉求关闭。

D.跟进责任区域内所有业主/住户投诉处理过程，并回访。

E.掌握重点业主/住户信息，制定定期拜访计划，包括意见征询、重要节假日、业主/住户生日、其他事项等拜访内容，并填写《客户访谈记录表》。

F.定期与重点业主/住户沟通，及时传递管理处向业主/住户发布的相关所有信息。

G.负责责任区域内公共设备设施、环境卫生等现场状况，发现问题及时与各部门人员联系，并跟进处理结果。完善楼栋管家《工作日记》的记录。

H.负责责任区域物业管理服务费的催缴工作、统计收费情况及欠费原因，对长期欠费的业主/住户进行汇总并上报。对要求上门收费的业主/住户必须及时上门收取，楼栋管家将每户业主/住户的物业费催缴记录详细记录在业主/住户档案信息中，以备查询。

I.配合服务处组织业主/住户开展小区文化活动。

J.负责发放、回收责任区域内各类公示性文件。

K.负责管家手机的管理与管家微信的维护，统一推送微信朋友圈，对客户诉求进行受理及跟进处理并回访。

L．负责交房前客户接待、看房引导，以及问题记录、统计、跟进处理，并反馈客户。

M.其他安排事项。

薪酬福利：

1、单休，入职即买社保；

2、满一年员工可享受带薪年假；

3、工资4000-4800+餐补+社保+年终奖+生日福利+节假日福利+年假+定期体检。

工作地址：成都市金牛区侯家桥一街长虹天樾名邸（荷花山庄公交站附近）

四川长虹物业服务责任有限公司是四川长虹电子控股集团有限公司的控股子公司，成立于2007年10月，属独立法人的一级资质物业公司。
公司现拥有员工1200余名，其中专业技术人员150余名，现管面积约487.6万平方米，业务范围覆盖绵阳、成都、广元、深圳、东莞、合肥、景德镇等城市，服务项目类型包括长虹集团厂区、大型住宅区、高层商住大厦、甲级写字楼等，逐步构建起以工业物业和商业物业为一体的大型物业服务型公司，并覆盖多种物业管理业态。
在做好传统物业服务的同时，公司大力拓展延伸业务，推进多元化共赢发展模式，经营范围涉及智能化工程，餐饮服务，国内广告的设计、制作、发布，社区资产运营，社区生活服务等多项业务。
    为顺应产业发展趋势，夯实自身竞争优势，提升物业管理服务质量，打造物业管理品牌。长虹物业致力于打造社区物业业务经营平台，为集团公司以智慧物业为核心进行“1+N”的智慧社区OTO商业模式演进与跨界保驾护航。