行李员(礼宾员)
成都尊悦豪生酒店有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:成都
- 工作经验:招2人
- 学历要求:11-10发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:2.7-3.2千/月
- 职位类别:行李员
职位描述
1.服从上级的工作安排;
2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4.做好行李服务设备的清洁工作;
5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;
8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。
岗位要求
1.高中或以上学历,有无经验均可;
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
3.能进行简单英语日常会话,开展对客服务。
职能类别:行李员
公司介绍
成都尊悦豪生酒店是按国际五星级标准设计打造的高端品牌酒店。酒店地处羊西线和迎宾大道的交汇处,地理位置优越,交通便捷,是商务精英的商旅首选。作为该地段的地标性建筑,酒店拥有精美绝伦的宽敞客房和豪华套房、特色中餐厅、豪生咖啡厅、艺廊大堂吧、多功能会议厅、健身房、足浴SPA等配套服务一应俱全,加上专业高效的管理团队,为宾客提供无微不至的非凡体验。
成都尊悦豪生酒店是一支快乐进取的团队,提倡“在快乐中创造价值”的精神理念,着力营造一个美丽的酒店空间。我们为员工提供有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利待遇。欢迎各位给我们投简历,也可将简历放在网站内,我们能够随时寻找到您!
期待您的加入!
酒店地址:成都市金牛区迎宾大道528号(蜀西路公交站旁,地铁2号线迎宾大道站C口)
招聘专线:028-87489999-6205 18190979029 (李***)
成都尊悦豪生酒店是一支快乐进取的团队,提倡“在快乐中创造价值”的精神理念,着力营造一个美丽的酒店空间。我们为员工提供有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利待遇。欢迎各位给我们投简历,也可将简历放在网站内,我们能够随时寻找到您!
期待您的加入!
酒店地址:成都市金牛区迎宾大道528号(蜀西路公交站旁,地铁2号线迎宾大道站C口)
招聘专线:028-87489999-6205 18190979029 (李***)
联系方式
- 公司地址:地址:成都市金牛区迎宾大道528号(蜀西路公交站旁,地铁2号线迎宾大道站C口)