成都招聘

一、岗位描述：

1.负责现场产品、设备及系统的安装与调试以及工作，为客户提供售后技术培训，及时反馈现场维修信息与客户投诉；

2.负责客户现场产品、设备及系统的故障维修、保养、升级等工作，处理各种常见售后故障问题并及时反馈给产品部门； 

3.对产品、设备及系统维修和保养的情况进行数据统计、分析，参与部门新技术的培训和学习，完成上级领导交给的其他任务。

二、岗位要求：

1.计算机相关专业，大专及以上学历；熟悉计算机软硬件知识，了解基本网络设备的配置和管理；

2.1年以上售后技术支持工作经验，熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理等工作经验优先；

3.能与客户，合作伙伴，员工保持良好的沟通关系，具备良好的亲和力以及人际关系协调能力，保证目标达成；

4.具备较强的学习能力、团队合作精神和良好的服务意识，能够独立撰写售后技术培训方案、项目文档。

三、总体要求：

1.学习能力强，专业基础知识扎实，成绩优秀，英语四级以上；

2.有良好的沟通、协作能力，有责任心，能承受一定的工作压力；

3.身心健康，能吃苦，能适应出差；

4.有相关工作经验者优先。

中科院成都信息技术有限公司是由创立于1958年的中国科学院成都计算机应用研究所整体转制而来，中科院直接控股的高科技公司。主营业务涉足数字会议产品研制与服务、工业计算机应用、信息系统集成和应用软件产品开发、建筑智能化工程四大领域，在图像视觉技术、嵌入式软件、大型软件工程和行业信息化规划咨询方面具有突出特色和创新优势。是四川省国资委认定的企业管理信息化建设系统集成商，被确定为四川省“高新技术产业示范科研单位”和“高新技术产业示范企业”。
公司拥有包括中科院院士在内的科技人员400余名，研发和技术实力雄厚，行业经验丰富，拥有先进的研发设备和信息技术领域一流的人才队伍。公司还设有一个博士点和三个硕士点，设有计算机科学与技术博士后流动工作站，现有研究生导师23人，在读硕士、博士研究生100余人。
公司在近20年间先后获国家、中科院和四川省奖励共18项22次，包括获得国家自然科学二等奖的国际领先水平项目4项，列入***科技成果重点推广计划的技术成果3项，列为四川省“一号工程”的重点项目3项，拥有专利近20项。
公司还是中国软件行业协会理事单位，西南计算机学会和四川省计算机学会理事长单位，四川省电子专家组办公室和四川省企业信息化促进中心的***单位。主办的《计算机应用》杂志系国家核心科技期刊，多次荣获国家期刊奖提名奖和全国优秀科技期刊一等奖。
公司将继续坚持"市场为先、创新为魂、以人为本"的经营思想，力争成为在我国it行业占有重要地位的高科技股份企业集团。