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金融客服

成都富王科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.根据支付宝总部所提供的内部客户资源,通过电话的方式和客户进行沟通;

2.协助客户进行资格认证,介绍客户享有的支付宝金融服务;

3.与客户建立良好的业务协作关系,整理客户资料,维护老客户,对客户进行分类的管理工作;

4.跟踪已合作客户业务进展情况,并及时与客户沟通。

5.介绍产品的详情,使用方法,利息计算等等

6.勤奋努力,性格开朗,诚实守信,有很强的自我挑战能力,勇于挑战高薪

任职资格:

1、专科以上学历(优秀者可放宽此条例);性别不限

2、要求能吃苦耐劳,善于与人沟通,具有亲和力,应变能力强;

3、踏实稳重,具有良好的待人接物的能力,富有团队合作精神;;

4、 具有一定的团队精神,能承受一定的工作压力。

5、普通话标准

岗位优势:

1.支付宝总部提供优质客户资源,不需要花精力找客户资源

2.公司属于阿里巴巴总部的本地服务商,可提供阿里体系专业培训机会

3.朝九晚六+周末单双休+国家法定节假日公司

4.舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道

公司介绍

   一、公司介绍
成都富王科技有限公司成立于2011年3月,是一家致力于AI智慧语音服务及大数据运营的高科技民营企业,为客户及合作伙伴提供高附加值的解决方案和产品。成都富王科技有限公司西南总部位于天府成都,华南总部位于特区深圳。经过多年发展,公司在、通信、金融、智能语音及大数据等业务板块均已形成一定规模。
我们正致力于打造一个以AI智慧语音云服务运营商为基础定位,以SaaS云服务平台为中心,高效、专业地打造一条消费者与企业之间的营销服务价值链。我们的优势是拥有海量数据,并与浙江大学工程与科学计算研究中心达成产学研深度合作,依托海量数据优势和深度学习技术优势,将赋予富王集团科技领先的翅膀,富王科技有志于成为一流的高科技产业集团。

二、AI智慧语音云平台系统
成都富王科技有限公司建设的“AI智慧语音云平台系统”,语音识别率高达95%,不仅可根据客户的实际需要进行声学模型和语言模型的定制,还能通过收集到的语料,不断进行自我学习,提高覆盖率和准确性;在语音合成方面,支持普通话、四川话、粤语、英文等二十多种语言,可覆盖全球90%以上的国家和地区用户,能满足外呼、催收、营销、客服等多个领域的应用需求。在此基础上,语义理解技术可实现意图理解与智能问答,并支持上下文语义分析、多轮对话等,且理解准确率高。
三、智能解决方案和产品
语音理解引擎系统
智能运维管理系统
呼叫中心系统
一体化营销系统
大数据分析系统
质量管理系统
信息安全管理系统
智能语音系统
呼叫中心管控系统
呼叫中心知识库应用系统
智能坐席系统
智能会话系统
智能客服云平台系统
语音识别引擎系统
智能语音流程引擎管理系统
四、服务客户
富王科技已通过国际化管理标准ISO9001质量管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证,富王科技AI智慧语音云平台系统已广泛应用于通信、金融、政务、呼叫中心等领域,已积累了中国移动、中国电信、中国联通等一大批知名客户。

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都市青羊区上池北街2号农资大厦10楼